1. 天幕H3上网需要收费吗？

    2. 答：天幕H3使用的是您家中已经安装的网络，不再另外收费。

  2. 天幕H3上的资源是否免费？

    3. 答：目前天幕H3上提供的所有资源均为免费资源，以后用户也可以自由的选择付费使用天幕H3提供的收费资源。

  3. 天幕H3可以直接播放移动硬盘里面的内容吗？

    4. 答：天幕H3可以完美播放外置硬盘、U盘、数码相机、网络共享中的电影和图片，并且可以随时拷贝到机器里面。

  4. 天幕H3在哪里可以下载视频、游戏和应用程序？

    5. 答：天幕H3系统中内置了对应资源的下载专区，我们对这些资源进行整理和优化，最大化保证了下载速度和质量。

  5. 目前网上的BT资源越来越少了？天幕H3上游戏和电影资源丰富吗？

    6. 答：精伦电子与迅雷、SOHU、激动网、凤凰等网站合作，提供正版高清影视的下载及在线播放；精伦电子与众多游戏公司合作，提供众多益智游戏、休闲游戏和3D体感健身游戏，让您在大屏幕电视上感受全新的游戏体验。天幕H3不仅拥有丰富的电影游戏资源，而且我们会为使用天幕H3的用户专门优化这些资源，使天幕H3可以更快速的下载这些资源。普通电脑用户是无法下载这些资源的。

  6. 天幕H3是否可以运行网络游戏和QQ？

    7. 答：天幕H3的软件平台基于Google Android，这使得天幕H3拥有数万计的软件开发人员。随着天幕H3软件平台的不断升级，我们将为你提供更多的应用程序，包括网络游戏、网页游戏和各种聊天软件。

  7. 天幕H3是否可以安装Window操作系统和软件？

    8. 答：出于安全考虑，目前天幕H3只支持经过精伦电子认证的软件，我们会不定期对系统进行优化，您通过在线升级就可以享用越来越完美的系统。

  8. 网络视频在电脑上的小窗口放大到平板电视上清晰吗？

    9. 答：借助于平板电视的大尺寸，在平板电视上播放网络视频会比小窗口中有更震撼的效果，由于我们看电视的距离比电脑显示器要求的更远，所以清晰度不会受影响。

  9. 天幕H3支持外接鼠标和键盘吗？

    10. 答：天幕H3自带专用的蓝牙无线键盘，并完全支持USB键盘和鼠标，不支持其他无线的键盘和鼠标。

  10. 天幕H3是否费电？

    11. 答：天幕H3正常使用过程中功率为15W左右，下载待机时的功率低于14W，只相当于一个小的节能灯泡。

  11. 网上购买天幕H3售后服务是否有保证？地面是否设有维修点？

    12. 答：天幕H3直接由精伦电子总部为消费者服务，您只要提供购机凭证即可尊享厂家提供的一对一服务（包含国家三包法），公司配有专业的技术人员，专业的检测仪器，无论是什么问题，都可以在第一时间内得到解决，问题处理完毕后，在5个工作日内通过快递公司将产品送到您家里。无论是售前还是售后您都无须出门来回跑，直接在家里就可以进行操作。

  12. 天幕H3安装复杂吗？

    13. 答：天幕H3的安装和使用非常简单，只需接入电源线，接入平板电视的HDMI端口，接入网络，即可正常使用。

最终解释权归精伦电子股份有限公司所有。